2021/04/15 14:47
この度は、当店にご来店下さり、
誠にありがとうございます。
この場をお借りしまして、心より感謝いたします。
当店は海外よりセレクトした商品とオリジナルペット用品を販売しております。
⚠︎お手数ですが、ご購入前に下記を必読していただき同意の上ご購入下さい。
【発送について】
日本郵便または佐川急便にて発送いたします。
発送後に追跡番号をメールにてお送りいたします。
◎即納商品：入金後より１週間以内に発送
◎予約商品：約3週間〜2ヶ月で発送
【ご購入に関しての注意事項】
①当店では、在庫の流動性が高く、ご購入後に品切れになる場合がございます。
その際は、ご登録いただきましたメールアドレスへご連絡をさせていただき、大変恐縮ですが、キャンセル手続きをさせていただきます。
②予約商品と即納商品を一緒にご購入された場合、全て揃い次第まとめて発送致します。
③一つずつ丁寧に検品を行っていますが、海外製品の場合、多少のほつれ等ある場合がございます。
④商品ごとにサイズが異なっていますので商品ページ記載のサイズを確認して下さい。
⑤サイズは平開きで測っておりますが、測り方によっては1~2cmほど差が生じる場合がございます。
⑥撮影時のライティング、お使いのPCやスマートフォンの環境により写真の色味が実際の色味と異なって見える場合がございます。
⑦多忙の期間またはコロナの影響で発送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
⑨工場やメーカーの在庫が欠品し、記載の発送日よりお時間頂く場合がございます。
⑩長期不在や住所不特定等で、商品がショップへ返送された場合は、送料分を更にご負担頂きます。
⑪年末年始、大型連休を挟む場合は+１週間程配送にお時間を頂いております。
⑫服・おもちゃ等のペットの誤飲には十分にお気をつけ下さい。
【送料】
*小型商品 全国一律350円
*大型商品 全国一律500円
（大型商品のみ沖縄・北海道1000円）
7000円以上購入で送料無料
【支払方法】
クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、PayPal決済、後払い決済
【不良品の場合】
万が一、お届けした商品に初期不良、発送事故、または商品間違いがあった場合には直ちに交換させて頂きます。
※大変お手数ですが、お届け日から7日以内に、弊社までご連絡ください。
※ご連絡の際は、不良部分の写真を添付してお問い合せ下さい。
【キャンセルについて】
ご購入後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。
【お客様都合による返品の場合】
サイズ変更、カラー変更、イメージが違う等のお客様都合での返品・交換はお受けしておりませんのでご了承下さい。
【納品書・領収証について】
ご希望のお客様は、購入時備考欄へ「納品書希望」または「領収書希望」とご記入下さい。
※お客様のご要望がない場合、宛名はご注文者様氏名、但し書きを商品代と記載いたします
【お問い合わせ】
ショップに質問するまたは、ショップ情報からショップへのお問い合わせよりお問い合せ下さい。
直接メールアドレスにご連絡頂いた場合、ご返信出来かねますのでご了承をお願いいたします。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません
【SNS】
instagram : @relie.pet
【営業時間】
営業 月〜金
(日中は本業があるためお返事が遅くなる場合がございます)
休み 土日祝
Relie リリーペット用品店
